Untitled Document
 
 
 
 
Untitled Document
Home
Current issue
Past issues
Topic collections
Search
e-journal Editor page

การวัดงานโดยใช้เทคนิคการสุ่มงานในงานเภสัชกรรม

การวัดงานโดยใช้เทคนิคการสุ่มงานในงานเภสัชกรรม

เชิดชัย สุนทรภาส 1, รัชฎาพร สุนทรภาส 2, ผันสุ ชุมวรฐายี 3




การวัดงานโดยใช้เทคนิคการสุ่มงานในงานเภสัชกรรม

เชิดชัย สุนทรภาส1, รัชฎาพร สุนทรภาส2, ผันสุ ชุมวรฐายี2

1สาขาเภสัชกรรมปฏิบัติ คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

2งานเภสัชกรรม โรงพยาบาลศรีนครินทร์มหาวิทยาลัยขอนแก่น

 

หลักการและเหตุผล: การศึกษาการทำงาน (work study) เป็นการศึกษาอย่างมีระบบถึงการทำงานของบุคคล ประกอบด้วยการศึกษาวิธีการทำงาน (method study) และการวัดงาน (work measurement) เพื่อมุ่งบริหารทรัพยากรบุคคลให้เกิดประโยชน์จากการทำงานมากที่สุด การศึกษาการทำงานโดยการวัดงานเป็นกิจกรรมที่ทำให้เกิดการจัดการด้านเวลา โดยมีการใช้เวลาในการทำงานอย่างเหมาะสม และลดเวลาที่ไม่เกิดประโยชน์ต่อการสร้างผลผลิต

วัตถุประสงค์: เพื่อวิเคราะห์สัดส่วนเวลาของการทำงานที่เป็นผลงานและไม่เป็นผลงานของบุคลากรในหน่วยจ่ายยา งานเภสัชกรรม โรงพยาบาลศรีนครินทร์

วัสดุและวิธีการ: ระหว่างเดือนกรกฎาคมถึงตุลาคม พ.. 2549 ผู้วิจัยได้ทำการวัดงานเพื่อวิเคราะห์สัดส่วนเวลาของการทำงานที่เป็นผลงานและไม่เป็นผลงานของบุคลากรในหน่วยจ่ายยา งานเภสัชกรรม โรงพยาบาลศรีนครินทร์ โดยใช้เทคนิคการสุ่มงานและสังเกตการทำงานของบุคลากร คำนวณสัดส่วนเวลาที่เป็นผลงานและไม่เป็นผลงาน คำนวณเวลามาตรฐานในการจ่ายยา และอัตรากำลังของผู้ปฏิบัติงาน

รูปแบบการศึกษา: เชิงพรรณนาแบบไปข้างหน้า

สถานที่ศึกษา: โรงพยาบาลศรีนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

ประชากรศึกษาและกลุ่มตัวอย่าง: บุคลากรในหน่วยจ่ายยา งานเภสัชกรรม โรงพยาบาลศรีนครินทร์

การวัดผล: โดยการสุ่มงานและสังเกตการทำงานของบุคลากร คำนวณสัดส่วนเวลาที่เป็นผลงานและไม่เป็นผลงาน คำนวณเวลามาตรฐานในการจ่ายยา และอัตรากำลังของผู้ปฏิบัติงาน

ผลการวิจัย: สัดส่วนเวลาที่เป็นผลงานและไม่เป็นผลงานของหน่วยจ่ายยาเท่ากับ 83.57 และ 16.43 ตามลำดับ เวลาที่เป็นผลงานมากที่สุด การจ่ายยา การไม่อยู่ในที่ทำงานและการทำกิจกรรมส่วนตัวเป็นสาเหตุของเวลาที่ไม่เป็นผลงาน คิดเป็นร้อยละ 55.58 และ 32.81 ตามลำดับ คำนวณเวลามาตรฐานของการจ่ายยาผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยในเท่ากับ 6.73 และ 8.15 นาที/ใบสั่งยา ตามลำดับ และอัตรากำลังของผู้ปฏิบัติงานที่เหมาะสมสำหรับหน่วยจ่ายยาผู้ป่วยนอก และผู้ป่วยในเฉพาะในส่วนการจ่ายยาได้เท่ากับ 25 และ 13 คนตามลำดับ

สรุป: จากข้อมูลสัดส่วนเวลาที่เป็นผลงานและไม่เป็นผลงาน และเวลามาตรฐานที่ได้จากการวัดงานโดยเทคนิคการสุ่มงาน สามารถนำไปใช้ในการกำหนดอัตรากำลังที่เหมาะสมในงานบริการเภสัชกรรมเพื่อให้การบริการมีประสิทธิภาพและคุณภาพที่ดีขึ้นต่อไป

คำสำคัญ: การวัดงาน, เทคนิคการสุ่มงาน

Untitled Document
Article Location

Untitled Document
Article Option
       Abstract
       Fulltext
       PDF File
Untitled Document
 
ทำหน้าที่ ดึง Collection ที่เกี่ยวข้อง แสดง บทความ ตามที่ีมีใน collection ที่มีใน list Untitled Document
Another articles
in this topic collection

<More>
Untitled Document
 
This article is under
this collection.

 
 
 
Srinagarind Medical Journal,Faculty of Medicine, Khon Kaen University. Copy Right © All Rights Reserved.
 
 
 
 

 


Warning: Unknown: Your script possibly relies on a session side-effect which existed until PHP 4.2.3. Please be advised that the session extension does not consider global variables as a source of data, unless register_globals is enabled. You can disable this functionality and this warning by setting session.bug_compat_42 or session.bug_compat_warn to off, respectively in Unknown on line 0